Especialista em Infraestrutura & Segurança da Informação | ERP | Cloud | Redes | Bancos de Dados | Desenvolvimento | Professor Universitário

ROBERSON CESAR ALVES DE ARAUJO

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PERFIL PROFISSIONAL

Consultor técnico e professor universitário em TI e Engenharia, com sólida experiência como SOC Manager, CIO, Especialista em Segurança da Informação, Analista de Dados, Especialista em Infraestrutura e Desenvolvedor de Software. Mais de 25 anos de atuação abrangendo infraestrutura, ERP, datacenter, redes, cibersegurança, bancos de dados, virtualização, arquitetura cloud, DevOps e desenvolvimento web/mobile. Experiência estratégica e operacional em Azure/M365, PaaS/SaaS, Active Directory, Administração de Sistemas, automação, SIEM (incluindo KQL), análise de eventos, resposta a incidentes, governança e due diligence de fornecedores. Atuação em ambientes de alta criticidade, integrando segurança, eficiência e inovação. Forte vivência em docência no ensino superior, mentoria e criação de conteúdos acadêmicos, unindo prática profissional e conhecimento técnico para formação de profissionais de TI. Capacidade de alinhar tecnologia, processos e pessoas em ambientes híbridos e remotos, garantindo equipes produtivas, soluções escaláveis e ambientes seguros — prontos para operação internacional.

HABILIDADES & COMPETÊNCIAS

Comunicação & Interpessoal

  • Adaptação de linguagem para públicos técnicos e não técnicos.
  • Facilitação de reuniões, condução de times e negociação com stakeholders.
  • Habilidade em feedback contínuo, mentoria e gestão de equipes técnicas.

ERP & Sistemas Corporativos

  • Implantação, parametrização, customização e integração de módulos financeiros, contábeis, fiscais, compras, estoque, patrimônio e produção.
  • Análise de requisitos, BPMN, modelagem de processos e automação de rotinas críticas.
  • Integrações com bancos de dados SQL Server, Oracle, PostgreSQL.
  • Experiência com melhoria contínua, due diligence de fornecedores e avaliação técnica de soluções.

Redes & Telecom

  • Protocolos: TCP/IP, UDP, ICMP, DNS, DHCP, FTP, HTTP, HTTPS, BGP.
  • Infra: VLAN, VPN, QoS, NAT, DHCP Relay, NTP.
  • Segurança: firewall, proxy, IDS/IPS, certificação digital, AAA.
  • Arquitetura: desenho, segmentação, troubleshooting e alta disponibilidade.

Datacenter & Infraestrutura

  • Projetos físicos e lógicos de infraestrutura corporativa.
  • Virtualização: VMware, Hyper-V, Proxmox, XenServer.
  • Containers & Orquestração: Docker, Kubernetes.
  • Automação de infraestrutura, monitoramento e observabilidade.
  • Experiência em ambientes críticos, contingência e continuidade de negócios.

Sistemas Operacionais

  • GNU/Linux (diversas distros), Windows Server/Desktop, macOS, Android, iOS.
  • Gestão de usuários, permissões, hardening e administração avançada de serviços.

Governança, Compliance & Serviços

  • ITIL, COBIT, NIST, ISO 27001/27701, LGPD, OWASP.
  • Planejamento e execução de BCP/DRP, análises de risco e gestão documental.
  • Experiência em auditorias internas, controles, compliance e processos SOC.

Programação & Desenvolvimento

  • Linguagens: Python, Java, C#, C/C++, PHP, JavaScript.
  • Desenvolvimento Web/Mobile: React Native, HTML/CSS, APIs REST, JSON.
  • Automação, scripts, ETL, integração de sistemas e consumo de APIs.
  • Desenvolvimento híbrido e soluções corporativas sob demanda.

Bancos de Dados

  • MySQL, PostgreSQL, MariaDB, SQL Server.
  • NoSQL: MongoDB, Redis.
  • Big Data / Analytics: Hadoop, Spark.
  • Modelagem de dados, tunning, replicação, backups e alta disponibilidade.

Cibersegurança

  • SOC & Blue Team, resposta a incidentes, threat hunting.
  • SIEM: Stellar Cyber, Elastic, Rapid7, Microsoft Sentinel.
  • Linguagens de consulta: KQL (Kusto Query Language) e filtros avançados.
  • Hardening, IAM, detecção de ameaças, varredura de vulnerabilidades.
  • IDS/IPS, EDR, Zero Trust, políticas e controles de segurança.

Cloud & DevOps

  • Azure (Monitor, Sentinel, AAD, VMs, Storage, Security Center).
  • Microsoft 365 (Administração, políticas, identidades, segurança).
  • Amazon AWS EC2 – criação de instâncias, redes, segurança, snapshots e automação básica.
  • PaaS/SaaS, autenticação, IAM, políticas, automação e governança em cloud híbrida.
  • DevOps / DevSecOps: pipelines, CI/CD, automação, integração de segurança e infraestrutura como código.
  • Monitoramento, observabilidade, alertas e correlação de eventos.

Ferramentas e Tecnologias Complementares

  • Git, GitHub, GitLab, pipelines de automação.
  • Grafana, Elastic, Zabbix, dashboards e métricas.
  • PowerShell, Bash, Shell Script.
  • Virtualização, backup corporativo, integração de serviços e suporte avançado a usuários.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Gerente do Centro de Operações de Segurança (SOC) – Under Protection (DEZ/2024 – OUT/2025)

• Coordenação de equipe distribuída e alinhamento segurança–negócio.

• Operação 24×7 de cibersegurança: detecção, resposta a incidentes, threat intelligence e

automação de fluxos.

• Definição de KPIs (MTTD/MTTR/MTTA); integração SIEM (Stellar Cyber, Rapid7, Elastic) e consultas KQL.

• Coordenação de equipe distribuída; alinhamento segurança–negócio; melhoria contínua do SOC.

• Interface com clientes; vendor due diligence, revisões de processo e melhores práticas.
• Liderança de war-rooms em crises, mitigação de ameaças críticas e coordenação entre Blue Team, Analytics e Sustentação.

• Desenvolvimento de playbooks, matriz RACI e fluxos de resposta, aumentando consistência e previsibilidade operacional.

• Evolução de maturidade SOC, fortalecendo processos de detecção, automação e governança de incidentes.

Professor Universitário – Faculdade SENAC, Centro Universitário UniEnsino, UFPR, UniOpet, Universidade Positivo (AGO/2009 – Presente)

• Disciplinas: Redes de Computadores, Segurança da Informação, Engenharia de Software, APS, Empreendedorismo, Inovação e Indústria 4.0, e gestão de TI; extensão com comunidades.

• Planejamento didático, avaliações, projetos práticos, metodologias ativas e EAD.

• Desenvolvimento de materiais, roteiros de laboratorio, simuladores, avaliações e conteúdos multimídia.

• Liderança de projetos integradores e orientação de trabalhos acadêmicos, pesquisa aplicada e iniciação científica.

• Desenvolvimento de atividades práticas com Packet Tracer, virtualização, API, desenvolvimento web/mobile e segurança.

• Participação em eventos institucionais, bancas, comissões acadêmicas e apoio à evolução curricular.

CIO – Softmarketing (OUT/2021 – AGO/2022)

• Alinhamento TI-negócio, governança, Azure/M365, AD, VPN; produtividade e comunicação executiva.
• Gestão de equipes e contratos com empresas terceirizadas.
• BCP/DRP; gestão da mudança; melhoria de produtividade e redução de prazos.
• Reestruturação da infraestrutura de TI, melhorando desempenho, segurança e disponibilidade dos serviços.
• Implantação de políticas de segurança, identidade, acesso e padronização de processos.
• Governança de nuvem e otimização de custos em ambientes híbridos.

Gerente de Projetos – Nexcore Tecnologia (JAN/2021 – MAR/2021)

• Planejamento e execução de projetos de tecnologia da informação, garantindo aderência a escopo, custo e prazos definidos.

• Coordenação de recursos humanos, financeiros e materiais, assegurando qualidade e cumprimento de SLAs.

• Atuação na gestão de stakeholders, elaboração de relatórios executivos e comunicação entre áreas técnicas e diretoria.

• Aplicação de metodologias de gestão de projetos ágeis e tradicionais, promovendo eficiência e mitigação de riscos.

• Implementação de PMO orientado a resultados, com definição de cronogramas, matriz de comunicação e priorização.

• Acompanhamento de indicadores de sucesso do projeto e validação junto às áreas de negócio.

Gerente de Operações e Serviços – Nexcore Tecnologia (MAR/2020 – DEZ/2020)

• Gestão das operações de serviços de TI, supervisionando equipes técnicas e assegurando a entrega contínua aos clientes.

• Definição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), metas de produtividade e qualidade dos serviços prestados.

• Apoio técnico em projetos de infraestrutura, integrando segurança, redes e automação de processos.

• Implementação de melhorias operacionais e otimização de fluxos internos para redução de custos e aumento de eficiência.

• Estruturação de rotinas operacionais e padronização de atendimentos, elevando o SLA de resolução.

• Reorganização de equipes e definição de papéis, aumentando eficiência e clareza operacional.

• Integração com equipes de desenvolvimento, suporte e infraestrutura, alinhando roadmap técnico.

CIO – Instituto de Tecnologia do Paraná (TECPAR) (SET/1994 – MAR/2016)

• Direção tecnológica, orçamentos, equipes e projetos; plataformas de dados/analytics e experiência do usuário.
• Criação e gestão de servidores e desktops Windows/Linux/macOS; segurança; desenvolvimento; administração de bancos de dados; data center; redes de computadores (roteadores e switches); virtualização e automação.
• ERP (Enterprise Resource Planning): ampla experiência técnica em implantação, parametrização, customização e integração de sistemas ERP, abrangendo módulos financeiro, contábil, fiscal, compras, estoque, patrimônio e produção. Atuação em análise de requisitos, modelagem de processos, suporte técnico, integração com bancos de dados (SQL Server, Oracle, PostgreSQL) e desenvolvimento de rotinas automatizadas e relatórios gerenciais.
• Liderança de modernização tecnológica institucional, migrações de plataforma, consolidação de servidores e aumento de disponibilidade.
• Participação em projetos de inovação tecnológica, integração com laboratórios e desenvolvimento de sistemas internos.
• Governança completa de infraestrutura crítica, garantindo continuidade operacional em ambientes de missão crítica.
• Implantação de soluções de datacenter, redes seguras, virtualização e políticas institucionais de TI.

PROJETOS TÉCNICOS (seleção)

• ERP + LIMS: integração de ERP com sistema de gestão laboratorial; automação do fluxo de produção.

• Virtualização & HA: consolidação/redundância de servidores com backup automatizado e alta disponibilidade.

• Solução Web Interna: controle de requisições e processos administrativos (APIs REST/SQL).

• Rede Segura Multi-segmento: VLAN/VPN, firewall corporativo e Wi‑Fi com autenticação.


FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Doutorado em Gestão Urbana (2016–2020) – Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR)

• Mestrado em Ciência da Computação (2008–2010) – Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR)

• Pós-Graduação em Redes de Computadores e Objetos Distribuídos (2002–2003) – Universidade Federal do Paraná (UFPR)

• Bacharelado em Ciência da Computação (1997–2000) – FESP (Faculdade de Educação e Estudos Sociais do Paraná)

• MBA em Segurança e Defesa Cibernética – em andamento – UNINTER

• Pós-Doutorado – em andamento (Inteligência Pública e Cidades Digitais Estratégicas) – PUC/PR

EDUCAÇÃO CONTINUADA & WORKSHOPS

• Media and Information Literacy in the Next Normal – Open Academy – UFPR

• Cidade Digital Estratégica – PUCPR

• Gestão de Projetos – FGV

• Congresso Latino-Americano de Software Livre e Tecnologias Abertas – UFPR

• CCNA – Cisco

• Administração de Banco de Dados MSSQL – Microsoft

CERTIFICAÇÕES & TECNOLOGIAS

• ISO 27001 Foundations | LGPD Awareness | ITIL v4 Foundation | CCNA

• Cloud & MS: Azure, Microsoft 365, AD, Intune, Defender; PaaS/SaaS

• Segurança: SIEM (Stellar Cyber, Elastic, Rapid7), KQL, IDS/IPS, hardening, BCP/DRP.

• Redes: TCP/IP, VLSM, DNS, DHCP, BGP, VLAN, VPN, firewall, proxy, Wi-Fi corporativo.

IDIOMAS

Português (nativo) | Inglês (avançado) | Espanhol (intermediário) | Italiano (básico)

English

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